Ich will dann auch mal meine Gedanken teilen...
Das Internet ist ein freier und anonymer Raum. Wenn jemand sich im Internet daneben benimmt und seinen Hass ausschüttet, so wird derjenige in der Regel im normalen Leben keine Konsequenzen erleben und das ist aus meiner Sicht das Hauptproblem. Im Netz kann man seinen Müll einfach loswerden.
Ich denke nicht, dass das an der Jugend liegt. Es gibt in allen Altersklassen gute wie schlechte Menschen. Es liegt auch nicht unbedingt an den Themen. Zu jedem Thema gibt Foren mit einem guten als auch schlechten Klima.
Was mich eher traurig stimmt, ist, dass genau diejenigen, die diesen Thread lesen sollten, nicht lesen werden.
Striktere Handlungsweisen werden aus meiner Sicht nur wenig bringen und ich finde die freie Atmosphäre sehr wichtig. Nur wie will man solchen Usern, die etwas verlangen ohne selber etwas beizutragen entgegentreten? Aus meiner Sicht sollte das ganze nicht durch Strafen und Restriktionen geschehen. Es ist eher wichtig, dass jeder sich dem entgegenstellt und demjenigen der sich im Ton vergreift, dies auch mitteilt. Freundlich aber bestimmt. An der Stelle kann man auch Texte aus dem FAQ und der Email zitieren. Nicht jeder hat diese gelesen oder bekommen. Wenn sich derjenige sich weiterhin falsch verhält, kann man immer noch Sanktionen verhängen. Das Problem ist meistens nur, dass die User im ersten Moment Ihr unrecht nicht einsehen werden. Das auch aus emotionalen Gründen und das die Gemüter zu sehr erhitzt sind.
Im Grunde genommen muss der Ton und die Grundhaltung aber durch die Basis getragen werden und auch gepflegt werden. Da kann die Moderation noch so gut sein. Nur mit einer "Hau drauf" Methode wird man das Problem nicht lösen können. Man beseitigt vielleicht nur ein paar unangenehme Seiten, schafft dabei ein giftiges Klima. Wer Gewalt sät wird Gewalt ernten, wer Liebe sät wird Liebe ernten. Man darf nur dabei nicht vergessen, dass man Liebe walten lassen kann mit Strenge.
Zusätzlich muss man bei allen Konsequenzen überlegen, ob es wirklich was bringt. Würde man bsp. den nächsten Adventskalender ausfallen lassen um im übernächsten Jahr wieder stattfinden lassen, so würde das auch nichts bringen. Warum? Es kommen immer wieder neue Leute hinzu, die Ihren Müll abladen werden. Das lässt sich nicht vermeiden. Gerade bei solchen einmaligen Aktionen wird es schwierig bis unmöglich sein, es stattfinden zu lassen und gleichzeitig Übergriffe zu vermeiden. Gleichzeitig werden sich die Leute, die Ihren Müll loslassen, sich vor Ihrer eigenen Verantwortung drücken.
Wenn man beleidigt wird und reale Konsequenzen haben will, so kann man maximal nur rechtlich dagegen angehen. Eine andere Möglichkeit sehe ich persönlich nicht. Ansonsten bleibt nur nichts zu tun und das was geredet wird, zu ignorieren. Aus meiner Sicht wird irgendwann die Retourkutsche kommen und diese werden selber erleben wie es ist, wenn über einen gelästert oder beleidigt wird. Das wird man zwar nicht miterleben, aber es ist vielleicht ein kleiner Trost.