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Dass Support-suchende User wie hier in den Dreck gezogen werden und die "Supporter" ihre unappetitlichen Spielchen damit treiben, ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Auch die immer wieder vorkommenden unterschwelligen Witze, auch im offiziellen Rahmen (vgl. hier: "Das LOTUS-Modul für Gleitkomma-Zahlen") zeugen nicht unbedingt von der Seriosität, die man in einem offiziellen Portal erwarten würde. Man möchte fast meinen, dass (zahlende!) Kunden unerwünscht sind. Der Deutschen Bahn unterstellt man selbiges ja auch häufig, aber vermutlich ist es einfach nur der Wunsch nach einem kindlichen Friede-Freude-Eierkuchen-Klima gepaart mit der Kritikfähigkeit eines Steins.
Wie dem auch sei: Das Spiel kann noch so gut sein, ohne eine freundliche Community wird das nichts. Die findet man dann halt hier. Weder unsere fleißigen OMSI-Experten noch andere support-gebende User haben bisher jemanden verbal angegangen, der Anfänger ist, zwischen all den Foren nur mit Mühe das Support-Forum gefunden hat und eine unverständliche oder inhaltsleere Anfrage gesendet hat (zumindest meiner Kenntnis nach).
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Das gesamte LOTUS-Team ist eben an Peinlichkeit nicht mehr zu überbieten. Die wirklich guten Team-Mitglieder haben sie erfolgreich kalt gemacht, die "Ja-Sager" und Kleingeister sind geblieben... Die gesamte Reaktion ist - wie du sehr richtig diskutiert hast - einfach unangebracht und äußerst kindisch. Aber was erwartest du schon von zwei Entwicklern, die selbst noch in ihrer eigenen Kindheit feststecken. Hätte man sich schon vor Jahren zusammengerissen und hätte an LOTUS geschuftet, bis man kurz vor dem Burnout steht, wären alle auch weiter. Scheinbar glauben sie aber selbst nicht mehr an dem Erfolg von LOTUS, sonst würden JM das alles viel ernster angehen. Denn allein schon mit dem Weggang des Teams um ViewApp und dem nun aufstrebenden TramSim haben sich JM eine potenzielle Konkurrenz geschaffen - und das noch peinlicherweise aus ehemaligen, eigenen Reihen.
[...] Gerade von Dir hätte ich eigentlich gedacht das du mehr kompetents besitzt.
Mehr Kompetenz würde ich mir von JM und dir wünschen. Ihr zieht nach wie vor zahlende LOTUS-Kunden im Support durch den Kakao. Der "Tone on top" stimmt eben nicht. Ihr nehmt den Mund immer voller als das, was ihr leistet! Wann geht es nun denn mit der M1 weiter? Wann werden GT und DL endlich komplett vollendet? Auf solche Ziele solltet ihr konsequent hinarbeiten und nicht die Nutzer für dumm erklären. Ihr braucht euch eben nicht zu wundern, dass viel harte Kritik auf euch einbricht, denn wenn LOTUS einen wesentlich stärkeren Fortschritt hätte, wären die Nutzer auch friedfertiger. An den desolaten Zuständen im LOTUS-Forum seid ihr doch selbst Schuld mit eurem Entwicklungsfortschritt, der gegen Null strebt!